فروشگاه موفق اینترنتی(Online Shopping)
در خرید های اینترنتی یا سایت هایی که فروشگاه و سبد خرید دارند (Online Shopping)، همچنین آپ های موبایلی که به پروسه خرید منتهی می شوند ، خرید آسان و پروسه قابل فهم و دسترس برای کاربران و "حذف دشواری های پرداخت کلید موفقیت است " .
5راهکار برای خرید آسان در وب و آپ
1-حذف ساخت حساب کاربری "الزامی"
2-کاهش فرم های اطلاعاتی و امکان پر کردن اتوماتیک گزینه ها
3- کاهش صفحات فرم ها و اسکرین هایی که کاربر باید از آن عبور کند .
4-حمل و ارسال کالا رایگان و یا کم ترین قیمت را داشته باشد .
5-در صورت دانلود یا ارسال فایل همه گونه فرمت و امکانی در وب و انواع سیستم های موبایلی پیش بینی شود .
6- روش های مختلف پرداخت و ساده داشته باشید .
7- سیستم پاسخگویی سریع برای بر طرف کردن اشکالات ، انتقادات (چت آنلاین)
8-تضمین برگشت و استرداد در صورت عدم رضایت
همیشه برای وفادار سازی مشتریان و تکرار خرید طرح و برنامه داشته باشید.
جلال خلخالی